Дополнительная страховка к осаго

Что такое допы в ОСАГО и как с ними быть

дополнительная страховка к осаго

Договора ОСАГО для автомобилиста – возможность компенсировать ущерб третьим лицам при участии в винновом дорожном происшествии.  Порядок и условия оформления освещен многими комментариями и статьями СМИ.

Но сегодня сотрудники многих страховых компаний (страховики) прилагают усилия получения больших страховых премий за счёт проведения кросс-продаж и дополнений к полису автострахования.

Давайте более подробно сегодня узнаем про то, что это за допы в ОСАГО, как отказаться от доп услуг по ОСАГО и куда обращаться с жалобой, если вам отказывают в заключении договора ОСАГО без допов.

Почему страховщики начали навязывать дополнительное страхование

Кросс-продажи  — это предложение и продажа одному покупателю множества сопутствующих товаров (услуг), ей предшествует установление с ним доверительных отношений. Доп услуги к ОСАГО – опции не предусмотренные условиями основного страхового продукта. Но отдельные страховщики не только навязывают услуги настойчиво, но отказываются оформлять договора ОСАГО без включения их в полис.

Причины связаны с особенностями ведения бизнеса, в их числе:

  1. Каждый страховщик ежегодно утверждает план страховых сборов (премий) для компании в целом. Исходя из него, получают план сборов все подразделения и сотрудники страховщика. Невыполнение плана влечёт снижение забортных плат и отсутствие премий.
  2. Планы предусматривают разделение по сборам для каждого страхового продукта, что также влияет на показатели работы отдельно взятого центра продаж и работника. Возникает необходимость менее популярные «привязывать» к топовым продуктам, например ОСАГО.
  3. С появлением обязательных автостраховок установился постоянный входящий поток клиентов, что позволяет увеличить продажу кроссовых полисов. Ежегодное обращение новых автовладельцев – гарантирует увеличение продаж ОСАГО, дополнительных услуг к ним и других страховых продуктов.

Такими образом, навязывание доп страхования, несмотря на то что клиент увеличивает страховое покрытие по имеющемуся полису ОСАГО, декларирует услугу или получает страховую защиту по иным случаям, лишь вопрос увеличения клиентской базы и сбора страховых премий.

Какие меры предприняло государство для решения проблемы

Введение обязательной автогражданской ответственности автомобилистов позволило создать правовое поле для урегулирования взаимоотношений между виновниками дорожных происшествий и пострадавшими лицами. Вместе с тем, требования о заключении страховок ОСАГО с дополнительными услугами вызывает недовольство владельцев транспорта, а незнание законов не даёт возможности отстоять свою позицию в правовом поле.

Обжаловать действия страховиком можно опираясь на следующее:

  • пункт 14 раздела 4 Правил ОСАГО декларирует обязательность заключения договоров обязательного страхования при обращении лиц с заявлением в рамках закона и предоставления предусмотренного пакета документов;
  • пункты 2 и 3 статьи 16 ФЗ о защите прав потребителей вносят запрет на навязывание товаров и услуг, а также закрепляют право на свободу выбора их перечня при приобретении;
  • статья 445 части 1 ГК РФ предписывает страховикам оформлять полисы в срок, не превышающий тридцати суток, при отсутствии аргументированных причин для отказа;
  • статья 15.34.1 КоАП РФ устанавливает прямую ответственность за навязывание услуг или продуктов потребления.

Руководствуясь этим перечнем документов всегда можно заявить страховику о нежелании оплачивать, не предусмотренные условия основного договора, то есть отказаться от доп услуг.

Навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО

Находясь в офисе страховика трудно ориентироваться в предоставляемой информации – сотрудник компании обучен продаже страховых продуктов. Он приводит различные примеры из «жизни», варианты случаев, когда допы помогали. Но стоит соотносить их стоимость и необходимость с вероятностью приведённых событий.

Что это такое за  допы в ОСАГО

Наиболее распространёнными представлены следующие дополнительные предложения:

  1. ДСАГО — страхование жизни пострадавших водителя и пассажиров. Увеличивает страховое покрытие при необходимости восстановления здоровья при значительных повреждениях. Актуально при крупных дорожных происшествиях.
  2. Исключение износа деталей авто при возмещении ущерба. Выплата поврежденных деталей производится по цене новых, что повышает вероятность компенсации ущерба без личных вложений.
  3. Услуги аварийного комиссара, юридическая поддержка. Как правило, эти предложения не актуальны. Практика показывает, что комиссар не всегда прибывает к месту происшествия или его ожидание занимает много времени. Необходимость самостоятельного предоставления документов по аварии страховщику уничижает смысл юридической поддержки.
  4. Безвозмездная эвакуационная услуга. Востребована, но следует обратить внимание, где она предоставляется. Если территория оговорена, то за её пределами ждать бесплатной эвакуации не имеет смысла.
  5. Кросс-продажи по приобретению полисов на страхование личного имущества (дом, дача, гараж и подобное) — не имеет отношение к дорожным происшествиям.

Выбор дополнительных предложений является индивидуальным и может закончиться соглашением. Что такое соглашение — дополнение к договору. Если имеются финансовая возможность и предпосылки возникновения тяжёлых последствий аварий (начинающий водитель, агрессивный стиль езды и подобное), то допсоглашение к действующему договору может заключаться в любое время.

Какие уловки применяют страховщики для навязывания дополнительных услуг

Методы принуждения клиентов к приобретению дополнительных продуктов или сотрудники отказывают в заключении договора, представлены следующим:

  • необходимостью проведения дополнительных процедур по проверке старого полиса при его окончании срок действия;
  • невозможностью быстрого оформления полиса из-за значительной очереди своих клиентов;
  • отсутствие бланков договоров страхования ОСАГО.

Следует отметить, что приведенные «основания» при оформлении являются неправомерными и прямыми нарушениями закона. Утверждения страховиков о том, что если дополнительно застраховать допы это решит проблему — административное правонарушение.

Ваши действия при навязывании

При возникновении этих ситуаций страхователю важно зафиксировать факт такого диалога и использовать его в качестве доказательства неправомерных действий, связанных с навязыванием доп страхования, для этого:

  1. Посещая офис страховщика лучше идти не одному. Второе лицо может быть свидетелем нарушений.
  2. Разговор с менеджером следует зафиксировать скрытыми (явными) техническими средствами (например: диктофон телефона). Допускается и видео фиксация. Требование её прекратить не имеет оснований.
  3. Требование удалить запись до выхода из офиса также незаконно, как и удержание, сотрудниками охраны до её уничтожения. При необходимости вызывают полицию.
  4. В заявлении правоохранительным органам следует изложить обстоятельства, основываясь на ранее приведённых нормативно – правовых документах.

Важным представляется воздержаться от участия в провокационных действиях, сохранять спокойствие, избегать не деловой лексики.

Куда обращаться

После того, как состоялся разговор, связанный с этими допами, возможно поступить следующим образом:

  • направить жалобу в страховую компанию (головной офис) с описанием действий продавца, просьбой принятия предусмотренных законом мер воздействия;
  • написать заявление в РСА
  • направить претензию к действиям продавца страховых услуг региональную Федеральную антимонопольную службу;
  • направить заявление в Роспортебнадзор;
  • обратиться к защите прокуратуры и судебных органов.

Следует полной мерой представить доказательства факта нарушения законных требований о продаже обязательного страхового продукта. За исключением суда, заявления можно направить в электронной форме, сроки рассмотрения заявлений при этом не изменятся.

Новые возможности для решения проблемы навязываемых услуг

В 2015 году начался и успешно реализовывается проект электронного оформления полисов страхования с помощью удалённого доступа с использованием интернет технологий. Е-полис предполагает прямые услуги, дополнительные манипуляции или скрытое вписывание услуг невозможны.

Электронное ОСАГО

Электронный полис даёт возможность оформить, а также получить его не выходя из дома через интернет. Тарифы можно посчитать с помощью калькулятора расчета на сайте продавца, до оформления полиса, после чего необходимо:

  • провести мониторинг отзывов о компаниях продавцах, остановившись на компании с наиболее высоким рейтингом (например: купите росгосстрах);
  • заполнить форму заявления;
  • оплатить онлайн — платежом;
  • получить оформленный полис на адрес электронной почты;
  • произвести его распечатку.

Продавец полиса обязан в кратчайший срок направить информацию о заключённом договоре в информационную базу ОСАГО, но распечатанный полис водитель должен иметь при себе.

Оформить Е-ОСАГО можно прямо у нас на сайте. Это будет быстрее и дешевле, чем в страховой т.к. ни каких допов не будет точно. Просто заполните параметры в калькуляторе ниже.

Отказ в период охлаждения

Период охлаждения – это пятидневный срок, когда страхователь вправе отказываться от страховой услуги. Таким образом, если страхователь обнаружил в полисе не заказанную допуслугу. Как вернуть деньги за страховку:

  • обратиться в офис страховщика для написания заявления об использовании периода охлаждения и отказа от определённых услуг;
  • страховщик договор аннулирует, возвращая деньги объемом исключающим срок действия услуги;
  • обращение от страхователя должно представляется на позднее пяти рабочих дней, а возврат средств страховщиком – десяти.

Навязывание дополнительных услуг страховщиками – распространённая практика. Обращение страхователя по устранению нарушения, связанного с этим законодательства, в контролирующие или правоохранительные органы, подталкивает страховые компании к мировому соглашению вопросов, до реакции указанных инстанций.

Также рекомендуем вам почитать про возмещение вреда здоровью по ОСАГО и как внести изменения в электронный полис ОСАГО в различных жизненных ситуациях.

Ждем ваши вопросы в комментариях. Будем признательны за оценку поста и репост.

По всем спорам со страховой вы можете обратиться за помощью к нашему автоюристу в специальной форме в рамках бесплатной консультации.

Источник: https://strahovkaved.ru/osago/dopy-chto-eto

Полис ОСАГО без дополнительных услуг

дополнительная страховка к осаго

В данной статье поговорим о возможности покупки полиса ОСАГО без дополнительных услуг, осветим основные вопросы, касаемо этой темы, дадим полезные рекомендации автолюбителям.

Обязательное страхование автогражданской ответственности в последнее время стало камнем преткновения на пути у страховых компаний и автовладельцев. Каждый пытается договориться о сотрудничестве на предельно выгодных условиях. Для СК это максимальная прибыль от продаж любыми методами, а для собственника ТС — чистое ОСАГО без дополнительных услуг.

Что говорит закон?

Закон «Об ОСАГО» гласит — автогражданское страхование ответственности это обязательное условие для передвижения на ТС. Однако страхование не должно сопровождаться никакими дополнительными услугами, тем более навязанными посторонним человеком.

При навязывании дополнительной страховки к ОСАГО клиент может аргументировать следующее:

  • За навязывание дополнительного страхования полагаются штрафные санкции в размере 50 000 рубле;
  • Когда менеджеры СК просто отказываются заключать договор, напоминайте им о законодательной базе;

Отклонение от заключения договора без допов, по каким-то выдуманным причинам (отсутствие бланков и т. д.) является поводом для обращения в суд на основании ч.4 ст.445 ГК РФ.

  • Навязывание добавочных услуг противоречит п.2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителя».

Законодательство на стороне клиента, особенно важно чтобы автовладельцы узнавали о своих правах до посещения страховых компаний, а не после того, как приобретут ОСАГО и допуслуги к нему.

Следует помнить, что страховщики, входящие в РСА, не имеют права отказывать вам в оформлении ОСАГО безосновательно. Однако в случае когда у клиента неполный перечень документов (отсутствуют некоторые документы в оригинале или доверенность, заверенная нотариально), то СК имеет право не оформить страховку.

Какая ответственность для СК за допы?

Управление Федеральной антимонопольной службой (УФАС) постановило, что каждый доказанный случай принудительного оформления дополнительных услуг это административное правонарушение, оно карается штрафом 50 тыс. рублей.

В случае отказа компании в страховании без объективной причины (например, вы отказались брать допы, тогда получили отказ от СК) штраф может составлять огромные суммы, исчисляемые сотнями тысяч рублей.

Наказание компаний за дополнительное страхование ОСАГО возможно лишь в том случае, если клиент представит доказательства. Это может быть:

  • отказ страховщика в письменном виде, заверенный подписью и печатью;
  • записанный на видео (аудио) отказ сотрудника страховой компании оформить ОСАГО без дополнительных страховок;
  • показания свидетелей, желательно не менее двух.

С доказательствами об административном правонарушении страховой компании вы можете обратиться в Центробанк, Прокуратуру или УФАС.

Как происходит навязывание дополнительных услуг

Хитрость страховых компаний не знает предела, они придумали разнообразные способы продать клиенту дополнительные услуги:

  • Сотрудники СК сообщают клиенту, что не имеют права выдавать чистое ОСАГО по распоряжению «сверху» (например, необходимо пройти ТО от страховой компании, или застраховать жизнь автовладельца).
  • При отказе клиента оформить полис с лишними услугами, менеджеры заявляют, что у них закончились бланки. Поэтому придите завтра, через неделю-месяц.
  • Если клиент желает оформить ОСАГО исключительно без дополнительных услуг, то ему никто не отказывает в этом праве, но присутствует один нюанс. Чистую страховку оформляют только в центральном офисе, который располагается где-то в заброшенной деревеньке, и на дорогу вы потратите больше, чем на договор здесь и сейчас.

Источник: https://myautohelp.ru/strahovka/osago/polis-osago-bez-dopolnitelnyh-uslug

Как грамотно отказаться от дополнительных страховых услуг при оформлении ОСАГО

дополнительная страховка к осаго

В последнее время часто встречается такой распространённый обман со стороны страховых компаний, как навязывание дополнительных страховых услуг при приобретении ОСАГО.

При этом происходит не просто предложение воспользоваться дополнительными услугами, а реальное навязывание: если вы не застрахуете свою жизнь, здоровье или недвижимость, то вам могут просто отказать в ОСАГО за счет отсутствия соответствующих бланков.

В то же время, если вы оперативно соглашаетесь на предложения страховой организации, то бланки находятся, персонал становиться вежливым, и ОСАГО быстро оформляется.

Но законны ли такие действия? И можно ли не покупать другие страховые услуги? Свои законные права отстаивать можно и нужно. Все юристы в один голос твердят: законного права отказывать в ОСАГО при отказе в приобретении других страховых услуг ни один страховщик не имеет. Также интересен тот факт, что для оформления ОСАГО любая компания получает лицензию. И если она нарушает легитимность предоставления таких услуг и клиент может это доказать, то риски потерять такую лицензию огромны.

Правильная подготовка к оформлению

В первую очередь, когда вы хотите оформить ОСАГО, соберите весь необходимый пакет документов и убедитесь в том, что нет нарушений с вашей стороны. Поскольку в страховой компании в большинстве работают профессионалы, они могут найти другие поводы для отказа оформления ОСАГО, хотя фактической причиной отказа будет являться нежелание с вашей стороны страховать свою жизнь, здоровье и т.д.

Наиболее распространенные поводы для отказа в оформлении ОСАГО от страховых компаний выглядят так:

  • Отсутствует связь с РСА (АИС РСА), то есть автоматизированная система для оформления автогражданки не работает (одна из самых распространённых причин отказа).
  • Отсутствие нотариально заверенного документа (доверенности), по которому представитель или уполномоченное лицо может проводить сделки, в том числе и по оформлению ОСАГО.
  • Отсутствуют оригиналы всех документов или одного из документов (когда в наличии лишь ксерокопии).
  • Неполный комплект документов.

Именно эти четыре причины по статистическим данным являются главными для отказа в оформлении страхования авто. Но одной из самых распространённых причин является именно отсутствие связи с РСА (АИС РСА). Это связано с тем, что такое заявление почти никто не может проверить, ни человек, обратившийся в компанию, ни контролирующие органы, реагирующие на поступление жалоб со стороны клиентов. Аргумент может быть таков: на тот момент система не работала, а сейчас работает.

Вы должны знать, что в любом случае, какая бы причина отказа в оформлении автогражданки не была, страховая компания должна предоставить письменный отказ с четкой формулировкой причины в оформлении. Если вам отказали в оформлении только лишь по причине нежелания приобретать дополнительные страховые услуги, то обязательно требуйте письменный отказ, и пока не получите его, не покидайте помещение.

Действия в случае нарушения ваших прав

Таким образом мы определились, что навязывание дополнительных страховых услуг является незаконным, это нарушает права потребителя. Что делать, если навязывают дополнительную страховку к ОСАГО? Существует как минимум три варианта:

  1. Соглашаться на оформление дополнительных услуг, возможно действительно не помешает застраховать свою жизнь и здоровье, оформляя потом спокойно ОСАГО.
  2. Соглашаться на оформление дополнительных услуг, оформлять полис и потом законно аннулировать договор о страховании жизни, здоровья, т.д.
  3. Не соглашаться на предлагаемые условия, жаловаться в компетентные органы и получать свое законное право на оформление автогражданки.

Отмена дополнительных услуг

С первым вариантом все понятно, а вот о втором поговорим более детально. Можно заключить договора на дополнительные страховые услуги только на продолжительный срок, более месяца. Именно на такие соглашения, срок действия которых превышает 30 дней, распространяется право вернуть средства за страховку.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Вписать в страховку осаго еще одного водителя

При этом срок обращения – не более пяти дней после подписания страхового договора. И еще важное дополнительно условие – чтобы после подписания договора застрахованное лицо не воспользовалось правом на получение страховых выплат по данному договору. Обращаться с таким заявление на аннулирование страхового полиса и возврат страховой премии необходимо в Российский Союз Автострахователей, который компетентен в данном вопросе.

Это не так уж и сложно, проще, чем доказывать право на приобретение только лишь ОСАГО агентам страховой компании. Но если вы принципиальны в своем вопросе и просто не хотите приобретать дополнительные страховые услуги, то тогда с жалобой обращайтесь в компетентные органы и отстаивайте свои права.

Жалоба на страховую компанию

Рассмотрением жалоб по вопросам автострахования занимается Управление Федеральной Антимонопольной Службы. Но для того, чтобы аргументировать незаконность действий со стороны страховой компании, советуем зафиксировать такой отказ. Для этого можно:

  • прийти в компанию с близким человеком, которые может стать свидетелем, если дело дойдет до суда;
  • во время разговора с агентом использовать диктофон или видеосъёмку, которая сможет подтвердить факт нарушения;
  • записать должность, фамилию и инициалы сотрудника, который вам отказал в оформлении ОСАГО.

Именно такие действия с вашей стороны позволят защитить свои права. Также вы можете составить жалобу и подать ее не только в УФАС, но и в прокуратуру, прилагая все полученные материалы.

Любую жалобу, а также заявление о разрыве договора, подавайте в компетентные органы только лишь с получением свидетельства о принятии документа, иначе рискуете, что документ потеряется в стенах организаций. Органы должны прореагировать в течение 30 дней со дня поступления жалобы. И тогда вы спокойно можете оформить одно ОСАГО.

Главное в сложившейся ситуации – это отстаивать свои интересы, и когда навязывают дополнительную страховку к ОСАГО, знать что делать. Бытует мнение, что между страховыми компаниями существует внегласное соглашение, и все они для повышения своей рентабельности заинтересованы в продаже дополнительных услуг. Однако если граждане будут отстаивать свои права, в результате чего компании будут часто проверять компетентные органы, есть вероятность, что что-то измениться в лучшую сторону.

Источник: https://prostrahovcu.com/avtostrahovanie/osago/navyazyvayut-dopolnitelnuyu-strahovku-k-osago-chto-delat.html

Навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО

дополнительная страховка к осаго

При оформлении полиса обязательного страхования клиентам навязывают дополнительные услуги. Обязывает ли законодательство их оформлять? Можно ли отказаться от услуг?

Суть страховки

Каждый, кто имеет транспортное средство, по закону обязан оформить полис обязательного страхования автогражданской ответственности. Она дает возможность покрыть ущерб в случае дорожного происшествия.

Оформляется документ на год. В страховой компании необходимо заполнить заявление, предоставить требуемую документацию и оплатить полис. После этого ОСАГО выдается на руки.

ДСАГО – добровольный тип страхования, который страховщики навязывают клиентам при оформлении полиса ОСАГО. Он дает возможность возместить ущерб, причиненный здоровью или жизни третьих лиц. Страховка не касается автомобиля – ущерб за него придется выплачивать из личных средств.

Без допов

При оформлении полиса автогражданской ответственности клиентам навязывают дополнительные услуги. Не каждый разбирается в законодательстве, поэтому не знают, что дополнительно установленное оборудование страховать не обязательно. Доп – дополнительный элемент конструкции транспортных средств, который не входит в состав комплектации. Это осветительные приборы, спойлеры, покрышки и прочее.

Если страховщик отказывает в оформлении ОСАГО только потому, что клиент не желает страховать доп, то на него можно подать в суд. Закон будет на стороне клиента.

Также страховую компанию ожидает штраф размером 800 рублей.

В качестве дополнительных услуг навязывают:

  • возмещение, не включая износ – он снижает сумму выплаты, поэтому во время выплаты без учета износа получить полное покрытие ущерба легче;
  • аварийного комиссара – услуга удобная, но как показывает практика, выезжает он редко;
  • бесплатную эвакуацию транспортного средства;
  • юридическую поддержку;
  • страхование жизни;
  • дополнительную страховку водителя и пассажиров.

Такие услуги мало востребованы. Их навязывают с целью минимизировать убытки.

Действия при навязывании

Согласно закону № 2300 «О правах потребителей», принятому 7 февраля 1992 года, обуславливать одну покупку другой недопустимо. Действия такого рода считаются навязыванием. Страховое учреждение, не оформляющее страховку без допов, может быть оштрафовано до 50 тысяч рублей.

Куда обращаться?

Бывает, что клиент оформил соглашение ОСАГО, но не знал, что вместе с этим ему навязали дополнительные услуги. Каковы действия при обнаружении? Необходимо отказаться от услуг страховой фирмы, потребовав от них письменного оформления причины отказа. Затем с этим документом обратиться в суд, написать исковое заявление.

Второй вариант – оформить страховку с дополнительными услугами и обратиться в Роспотребнадзор. При заключении соглашения сделать отметку, что без оформления допуслуг в оформлении полиса отказывали.

Ущерб будет компенсирован в обоих случаях. Соглашение ОСАГО оформят без навязывания дополнительных услуг.

Как отказаться?

Способов отказа от навязывания дополнительных услуг несколько. Первый – ссылаться на закон. Законодательство не обязывает оформлять допуслуги. Заставлять клиентов делать это противозаконно.

Следующий вариант – обратиться к директору компании или менеджеру. Как вариант – написать жалобу в Службу по защите прав людей. Можно просто сменить страховое общество.

Что такое ДСАГО?

Полис добровольного страхования, который покрывает убытки от аварии в случае нехватки средств по полису ОСАГО. Не является обязательным. Оформляется при заключении соглашения по ОСАГО или отдельно. Застраховывает не транспортное средство, а здоровье и жизнь. Сначала возмещается компенсация по ОСАГО, а затем по добровольному страхованию.

Условия страхования

Для оформления полиса ДСАГО понадобятся те же документы, что и для оформления ОСАГО.

Если страховка просрочена или вовсе отсутствует, возмещение убытков выплачиваться не будет.

Оформляется дополнительное страхование на год. Купить полис можно вместе с основным – ОСАГО. Оформляется для транспортного средства любого типа кроме – автопоездов, автобусов и прокатных автомобилей.

Преимущества и недостатки

ДСАГО рекомендуют оформлять в таких случаях:

  • водитель получил права недавно или долгое время не был за рулем, потерял навыки вождения – вероятность ДТП в таких случаях выше;
  • владелец транспортного средства ездит на высокой скорости.

Полис дает возможность возместить причиненный здоровью ущерб.

Имеются и отрицательные моменты.

Таковыми являются:

  • невозможность полиса покрыть расходы на ремонт собственного транспортного средства;
  • при вождении в пьяном состоянии страховка недействительна;
  • при управлении автомобилем лицом, не вписанным в соглашение, выплату получить не удастся.

Особенности

Дополнительное страхование имеет особенности, о которых нужно знать:

  • страховой случай по ДСАГО совпадает с ОСАГО;
  • ущерб по договору дополнительного страхования возмещается в том случае, если превышен лимит выплат по автострахованию;
  • число выплат в момент действия ДСАГО неограниченно, страховой лимит не изменяется;
  • во время покупки расширенного ОСАГО владелец автомобиля самостоятельно выбирает максимальную сумму страховки;
  • добровольную страховку можно оформить на конкретного владельца транспортного средства;
  • если водителей несколько, то полис оформляется на автомобиль;
  • приобретать дополнительную страховку лучше в том же страховом обществе, в котором покупался полис ОСАГО.

Как оформить

Оформляется дополнительное страхование вместе с полисом ОСАГО. Бывают и исключения. Из документов потребуется – паспорт, удостоверение водителя, технический паспорт транспортного средства.

Где купить

Рассмотрим наиболее востребованные страховые компании, предлагающие клиентам оформить добровольное страхование.

Стоимость у них отличается.

Компания Условия
«Ингосстрах» Приобрести ДСАГО возможно при соблюдении таких условий:
  • полис оформляется на транспортное средство, указанное в соглашении. Автомобиль придется предоставить на осмотр;
  • период использования должен совпадать с периодом действия ОСАГО;
  • страховка ОСАГО должна быть куплена в этой компании;
  • договор может заключить только владелец автомобиля.
«Согласие» Главное условие – полис ОСАГО, оформленный в этой компании. Опыт вождения, марка автомобиля практически не влияют на стоимость.
«РЕСО» Преимуществами общества являются:
  • при возмещении не учитывается износ;
  • во время оформления ДСАГО можно заказать допуслуги – комиссар, скорая помощь;
  • круглосуточная консультация;
  • работает каждый день.

Каждое страховое общество имеет положительные и отрицательные стороны. Условия страхования у каждого оптимальные.

Сколько стоит

Стоит полис добровольного страхования автогражданской ответственности ниже, чем полис ОСАГО. Страховщик вправе сам устанавливать цену и даже условия страхования по ДСАГО. На стоимость в первую очередь влияет покрытие. Страховка может стоить от 500 тысяч до 2 млн рублей. Цена дополнительного полиса колеблется в пределах 0,1% — 0,2% от суммы страхового покрытия.

Цены на добровольное страхование в различных компаниях:

  • «Росгосстрах» — от 5 тысяч рублей, выплата по страховке – 300 000 рублей;
  • «Ингосстрах» — от 950 рублей до 1,95 тысячи. Выплата – от 500 тысяч до 3 млн рублей;
  • «РЕСО» — 1,45 тысячи – 3,6 тысячи рублей. Выплата по страховке – 300 тысяч – 30 млн рублей;
  • «Согласие» — от 300 тысяч до 3 млн рублей. Выплата – от 1 тысячи до 2700 рублей;
  • «Ренессанс» — 950 рублей, выплата по страховке – 1 млн.

На стоимость услуги влияют такие факторы:

  • установленные страховым обществом тарифы – марка и год выпуска транспортного средства, мощность двигателя, возраст и опыт вождения водителя, коэффициент территории и прочее;
  • выбранная страхователем сумма покрытия по соглашению – чем она больше, тем полис будет дороже;
  • наличие дополнительных услуг – аварийный комиссар, помощь на дороге и т. д.;
  • учет или не учет износа амортизации. В первом случае цена будет ниже;
  • наличие франшизы;
  • число вписанных в полис водителей. Чем их больше, тем дороже страховка.

Действия при заключении договора

Чтобы в дальнейшем не возникало проблем, при оформлении полиса ДСАГО стоит учесть несколько нюансов:

  • у страхового общества должна быть лицензия, проверить ее можно на сайте российского банка;
  • договор и полис стоит проверить на сайте Союза автостраховщиков;
  • страховку ДОСАГО стоит выбирать без учета износа с суммой страховки не менее 1 млн рублей – степень защиты будет больше;
  • уточнить, каким образом будет осуществляться выплата – суммироваться лимит по ОСАГО и ДСАГО или лимита дополнительного страхования будет вычитаться лимит ОСАГО;
  • предусмотрен ли штраф за число аварий.

Эти моменты помогут избежать разногласий страховщика и страхователя.

Выплата

Выплаты по дополнительному страхованию начнутся с момента, когда запасы ОСАГО исчерпают себя.

Для получения компенсации потребуется:

  • заявление о наступлении страхового случая;
  • паспорт виновной стороны происшествия;
  • полисы ОСАГО и ДСАГО виновника;
  • регистрационное свидетельство транспортного средства и паспорт автомобиля обеих участников аварии;
  • протокол.

Сроки выплаты

При наступлении страхового случая страхователь обязан выполнить ряд действий:

  1. Уведомить страховую компанию о случившемся происшествии.
  2. На место аварии вызвать агента для оценки ущерба.
  3. Зарегистрировать дорожно-транспортное происшествие при помощи ГАИ или самостоятельно, составив протокол.

После этой процедуры и собранного пакета документации обратиться в страховую фирму. Сначала производятся выплаты по обязательному страхованию, затем – по добровольному. Выплата осуществляется безналичным способом, сроки должны быть указаны в соглашении.

Когда компенсация не выплачивается?

Бывают случаи, при которых на получение выплаты можно не рассчитывать. Это:

  • нанесение вреда здоровью в момент нахождения на работе. Ущерб возмещается по медицинской страховке;
  • ущерб нанесен окружающей среде;
  • происшествие случилось в момент соревнований;
  • злые умыслы;
  • водитель находился в пьяном состоянии или скрылся с места аварии;
  • права недействительны.

Таким образом, ДСАГО является добровольным. Полис считается дополнением к основному ОСАГО. Страховка увеличивает лимит автогражданской ответственности. Законодательство не обязывает его оформлять. Добровольное страхование дает возможность покрыть убытки в случае происшествия, когда средств по полису ОСАГО не хватает. Навязывание дополнительных услуг – противозаконно.  Страхователь вправе обратиться в суд.

Источник: http://ipopen.ru/strahovanie/osago/navjazyvanie-dopolnitelnyh-uslug-pri-strahovanii-osago.html

Смотрите, какая тема — При покупке ОСАГО навязывают дополнительную страховку – что делать, можно ли отказаться и как вернуть?

дополнительная страховка к осаго

Показать содержание

  1. Страховая компания не имеет права навязывать допстрахование к ОСАГО по Закону о защите прав потребителей.
  2. Страховщик также не может отказать в продаже полиса без дополнительных страховок, так как договор ОСАГО является публичным.
  3. Самый действенный способ на 2019 год отказаться от «допов» – использовать законный период охлаждения.
  4. За навязывание не предусмотренных законом услуг страховая, равно как её агенты и брокеры, может быть оштрафована на достаточно крупную сумму.

Навязывание «допов» в виде страхования от несчастного случая, жизни, предметов внутри застрахованного автомобиля, недвижимости и другие, проданные вместе со страховкой ОСАГО – это уже стало даже традицией в нашей стране. Страховщики пытаются продать всё, что только можно, вместе с полисом, которые по их словам становится всё убыточнее. Но как правильно отказаться от таких «допов» при оформлении ОСАГО и что делать в таком случае?

Можно ли приобрести ОСАГО без дополнительных страховок?

Да. И здесь для Вас возможны два варианта действий:

  1. обратиться в другую страховую компанию, где такие «допы» не навязывают,
  2. отказаться от других продуктов поверх страховки ОСАГО,
  3. оплатить и приобрести все дополнительные страховки, которые Вам навязывают, а затем вернуть их страховщику обратно.

Первый вариант самый простой и очевидный. Но он не всегда срабатывает по той простой причине, что и в других страховых компаниях Вам могут навязывать дополнительные ненужные Вам вещи, а то и дороже, чем в первой. Кроме того, если речь идёт о небольшом населённом пункте, то другая страховая может быть достаточно далеко от Вас.

Второй вариант не так уж прост – если Вы откажетесь от дополнительной страховки, то и полис Вам могут не продать по разного рода причинам: либо бланки закончатся, либо компьютер зависнет, либо у сотрудника рабочий день закончится (а следующий не начнётся никогда) и тому подобное. Да, ситуация в 2019 году начала существенно улучшаться. Буквально несколько лет назад практически невозможно было купить полис ОСАГО без дополнительных навязанных допуслуг и продуктов, а если где-то и было возможно, то очередь там была за месяц-другой.

А вот третий вариант – наиболее благоприятный с точки зрения числа визитов в различные органы и учреждения, в том числе в страховую компанию.

Итак, давайте обо всём по порядку!

Страховая не может отказать в продаже полиса!

Согласно статье 1 Федерального закона Об ОСАГО, договор страхования (проще говоря, полис ОСАГО) является публичным. Это следует по определению такого договора. А для публичных договоров действую серьёзные требования законодательством России. Так, согласно части 3 статьи 426 Гражданского кодекса РФ, предпринимателю запрещается отказывать гражданам в заключении публичного договора.

Всё это значит, что страховщик не имеет права отказать продаже страховки ОСАГО автовладельцу Но такое право появляется, если нет объективной возможности заключить договор.

Является ли такой возможностью работоспособность компьютера и наличие бланков полисов? Да, является. Соответственно, в противном случае у страховой компании есть полное право отказать Вам в продаже страховки.

Дальше – хуже

Более того, отказ по практическому применению защиты Вашего права может быть только письменным. Для его получения нужно подать письменное заявление на приобретение полиса ОСАГО.

Но здесь есть важная тонкость – время рассмотрения Вашего заявления по закону составляет целых 30 дней (часть 1 статьи 445 ГК РФ). Это значит, что если Вы обратились за страховкой за день-два-неделю до окончания действующего, то ждать письменный отказ не Ваш вариант, потому что будет период, когда ездить на автомобиле Вы просто не сможете из-за отсутствия страховки.

Таким образом, если до конца действия Вашего текущего полиса ОСАГО не менее 30 дней, то при навязывании «допов» оптимальный вариант для Вас – подать заявление письменно (и взять копию заявления со штампом о принятии под видеозапись), которое страховая уполномочена рассматривать 30 дней и после этого дать мотивированный отказ или заключить договор страхования.

Если же страховая отказывает Вам незаконно прямо «по беспределу» – под видеозапись или письменно, то ниже у нас есть инструкция о том, как привлечь её на крупный штраф за это.

Страховая не имеет права навязывать «допы»

Всё очень просто! Так как страховая компания – это организация или ИП (агент или брокер по продаже полисов), Вы – физическое лицо, которое собирается за деньги купить услугу страхования, то между Вами действуют потребительские отношения и, соответственно, действует закон о защите потребителей.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Страхование ответственности перед соседями

А, согласно части 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, запрещено обуславливать приобретение одних услуг дополнительными услугами – то есть приобретение страховки ОСАГО какими бы то ни было иными страховками, банковскими услугами и любыми другими продуктами.

Можно ли отказаться от дополнительной страховки и как?

Итак, мы подобрались к самому главному – Центробанк в нашем случае дал лучшую возможность избежать навязывания дополнительных страховок при покупке ОСАГО в виде возможности отказаться от первых с минимальным ущербом для себя (кроме как дать попользоваться собственными денежными средствами).

Речь идёт о так называемом периоде охлаждения. Период охлаждения – это возможность потребителя передумать и отказаться от любой добровольной страховки в течение 14 дней после её покупки.

Такое право для Вас содержится указании Банка России от №3854-У о требованиях при заключении услуг страхования. Согласно самому первому пункту данного указания:

1. При осуществлении добровольного страхования страховщик обязан предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

До 2018 года этот срок был меньше – 5 дней, но затем Центробанк внёс изменения в период охлаждения.

Как видим, можно отказаться и вернуть все дополнительные страховки в течение 14 дней после их покупки. Хотя, для этого всё же придётся сначала их приобрести вместе со страховкой ОСАГО.

При этом, согласно пункту 5 этого же указания, страховая компания обязана вернуть деньги в полном объёме. Но пункт 6 тут же говорит о том, что сумма возврата при этом рассчитывается пропорционально сроку действия допстраховки.

Впрочем, начало её действия не обязательно приходится на следующий день после покупки.

Есть очень редкие исключения, когда вернуть навязанные «допы» нельзя:

  • если Вы иностранный гражданин и находитесь в России в трудовых целях, а Вам навязали медицинскую допстраховку,
  • если за это время по дополнительной страховке был страховой случай и Вы уже обратились за возмещением вреда,
  • если данный «доп» является обязательным для Вас (предусмотрен законом) при осуществлении Вами профессиональной деятельности,
  • если Вам продали международное ОСАГО.

Инструкция по возврату

  1. В первую очередь Вам придётся купить страховку ОСАГО вместе со всеми навязанным дополнительными страховками – увы, но этого не избежать в нашем случае.
  2. Далее обязательно в течение 14 дней Вам нужно подать заявление в свободной форме на отказ от дополнительной страховки с требованием возврата денежных средств в наличной или безналичной форме. В последнем случае нужно указать реквизиты Вашего счёта для зачисления.
  3. Страховщик в течение 10 рабочих дней (п.

    8 Указания) обязан перечислить деньги Вам на счёт или вернуть наличными по Вашему выбору.

Скачать бланк заявления на отказ от «допов» и возврат денег.

Можно ли привлечь страховую к штрафу за навязывание?

Да. И штраф для неё составит целых 50 тысяч рублей. Привлечь к ответственности можно не только при покупке полиса ОСАГО непосредственно в офисе страховой компании, но и у агентов или брокеров.

Речь идёт о специально созданной статье для этого 15.34.1 КоАП. Она предусматривает:

  • штраф на должностных лиц 20-50 тысяч рублей за отказ продать полис или навязывание «допов» при покупке ОСАГО,
  • штраф на организацию 100-300 тысяч рублей за такие же действия.

При этом, должностными лицами признаются агенты и брокеры, в том числе если они работают как физлица – не ИП и не ООО, а организациями – непосредственно офисы и филиалы страховых компаний.

Но важно иметь доказательства данного нарушения. Лучшее из них – видеозапись, где виден и слышен отказ сотрудника продать полис ОСАГО без приобретения дополнительной страховки здоровья/медицинской, недвижимости, имущества или от несчастных случаев.

Далее эту видеозапись необходимо приложить к заявлению в прокуратуру и подать по месту нахождения офиса страховой компании.

Источник: https://TonkostiOSAGO.ru/pokupka-polisa-osago/pri-pokupke-osago-navyazyvayut-dopolnitelnuyu-strahovku-chto-delat

Дополнительная страховка к ОСАГО — Что делать если навязывают страхование жизни

дополнительная страховка к осаго

Автовладельцы продолжают обвинять страховые компании в навязывании дополнительных услуг при покупке ОСАГО и сетовать на трудности с приобретением данных полисов. Расскажем, как действовать, когда недобросовестные страховщики уклоняются от продажи ОСАГО или навязывают допуслуги.

Навязывание дополнительных страховок к ОСАГО в цифрах

РСА продолжает ежедневно мониторить продажи договоров ОСАГО. В первую очередь в тех регионах, где обстановка с реализацией полисов самая сложная. Когда Центробанк обнародовал измененные в сторону роста (в среднем на 50%) базовые тарифы обязательного автострахования, начавшие действовать 12 апреля, в большинстве субъектов РФ сложилось критическое положение с доступностью этих полисов.

РСА опубликовал предварительные итоги ежедневного мониторинга. За пять дней апреля (с 6 по 10) 2015-го в союз поступило 235 претензий к страховым компаниям и страховым агентам, практически все они устные: автомобилисты обращаются по телефону или заходят в представительство РСА и рассказывают о проблемах с продажами.

Большая часть претензий касается отказов заключать договоры ОСАГО и навязывания других страховок.

Наибольшее количество жалоб зарегистрировано в Уральском ФО — 118, из них 73 относятся к отказам продавать ОСАГО, 38 – к навязыванию допуслуг, 7 – к удаленности филиалов страховых фирм. 12 обращений принято в Дальневосточном ФО, по 27 — в Сибирском и Южном, 31 — в Приволжском.

В исполнительный аппарат союза за указанный период поступило 4 обращения об отказе продавать полис и 16 – о навязывании допуслуг. Но, естественно, жалуются в РСА не все «пострадавшие».

Как страховщики отказывают в продаже ОСАГО

Страховщики накануне увеличения расценок не хотели продавать полисы по прежним тарифам и всячески препятствовали потребителям в заключении договоров обязательного автострахования. К жалобам клиентов на долгие очереди в точках продаж и уменьшенный рабочий день в фирмах добавились и другие поводы.

Как и раньше, автомобилисты жаловались на попытки «всучить» дополнительные услуги (к примеру, страхование квартиры, дома, дачи, от несчастного случая, жизни и т.п.) при приобретении ОСАГО. Тем страхователям, кто не согласен на допуслуги, страховщики сообщают о закончившихся бланках или мотивируют отказ неким распоряжением руководства.

Также страховщики часто отказываются продавать ОСАГО, поскольку якобы произошли технические сбои в базе АИС РСА (единой базе данных по ОСАГО), а это нередко не соответствует действительности.

Отказ в заключении договора ОСАГО неправомерен!

Николай Тюрников, являющийся президентом АЗС, утверждает, что любой отказ страховщика в продаже полиса, независимо от причины, считается необоснованным. ОСАГО – публичный договор, поэтому страховая фирма обязана заключить такой договор с каждым заинтересованным клиентом.

Автовладельцы, которые при попытке приобрести полис ОСАГО наталкиваются на недобросовестных страховщиков и факты навязывания допуслуг, обычно вынуждены обращаться за желанным документом в несколько фирм.

«Негодование у водителей это вызывает лишь тогда, когда они десяток фирм обойдут, – и, соответственно, в данном случае они начинают как-то действовать», – рассказывает господин Тюрников.

Случаи правомерного отказа в ОСАГО

В РСА говорят, что правомерен отказ в продаже ОСАГО в ситуации, когда у страховщика кончились бланки полисов и нельзя получить дополнительные, поскольку он исчерпал на них квоту.

Также отказ считается правомерным, если потребитель не представил весь пакет необходимой документации или она не соответствует требованиям.

Если же страховая компания объясняет ситуацию исчерпанием квоты, клиенту рекомендуется запросить у нее мотивированный ответ в письменной форме, который в последующем надо направить в ЦБ или РСА.

Что делать, если навязывают доп страховку к ОСАГО

«Если страховая фирма все же не хочет продавать ОСАГО, это нужно как-то зафиксировать. Можно направить в адрес страховой фирмы заявление на заключение страхового договора по установленной форме. Делается это почтой с уведомлением о вручении.

Это даст возможность доказать то, что компания получила ваше заявление. Факт отказа в продаже полиса в самом офисе есть возможность подтвердить с помощью аудио-, фото- или видеоустройств.

Данные средства должны давать возможность идентифицировать обстоятельства и место отказа, а также определить точную дату и время», – поясняют в РСА.

Как зафиксировать отказ в продаже полиса ОСАГО

Господин Тюрников рассказывает, что страховщики письменных отказов не дают. Поэтому достаточно фиксирования факта отказа в продаже полиса или навязывания допуслуг свидетельскими показаниями (в письменной форме с контактной информацией свидетелей) и видео- или аудиозаписью. Далее надо написать заявление в Центробанк. «Регулятор не будет размышлять, хватает или не хватает доказательств.

Наличествует подтверждение – все, мгновенный штраф. Потому лучше со свидетелем (знакомым, другом) посетить одну страховую фирму, чем в одиночку бегать по множеству организаций, сталкиваясь с проблемой», – рекомендует он и напоминает, что за отказ в реализации полиса ОСАГО страховщику грозят санкции – штраф в 50000 рублей.

«Если откажут сотне клиентов – соответственно, выплатят штраф в 5000000 рублей», – подчеркивает эксперт.

Будьте осторожны при записывании фото- и видео доказательств

Вячеслав Голенев, являющийся старшим юристом московской адвокатской коллегии «Железников и партнеры», считает, что видеозапись неприемлема в спорах со страховщиками, так как в статье 152.

1 ГКРФ сказано, что обнародование и последующее использование изображения человека (в том числе его фото, видеозаписи или произведения художественного искусства, на которых он запечатлен) допускаются лишь с согласия этого человека.

«Это относится и к работникам страховой фирмы», – добавляет он.

Что является навязанной услугой

Игорь Юргенс, глава РСА и ВСС, полагает, что зачастую сложно разделить навязывание услуги и кросс-продажи. Злоупотреблением он считает ситуации, при которых обязательным условием заключения договора ОСАГО становится условие купить еще и полис по иному виду страхования или другую услугу.

(Надо помнить, что навязываться может не только другая разновидность страхования, но и технический осмотр и даже требование вымыть автомобиль за пару тысяч.

) «Если случаи навязывания допуслуг подтвердятся и к нам поступят непредвзятые жалобы, РСА начнет использовать жесткие меры, исходя из правил профессиональной деятельности и требований законодательства», – предупреждает эксперт.

Куда обратиться, если страховщик отказывает в продаже полиса ОСАГО

Олег Шебанов, возглавляющий направление андеррайтинга моторных разновидностей фирмы «БИН Страхование», уверен, что недавнее увеличение базовых тарифов по договорам ОСАГО только частично может решить проблему автомобилистов, потому что апрельский рост расценок по «автогражданке» для ряда субъектов России все равно недостаточный. «Не стоит забывать об удорожании запчастей (это отразится на степени убыточности продукта) и увеличении лимитов ответственности. Рост тарифов для многих отделений позволит устранить проблему с отсутствием бланков полисов, но для убыточных регионов проблемы не решит», – констатирует эксперт.

Источник: https://kbm-osago.ru/pages/osago/chto-delat-esli-vam-navjazyvajut-dopolnitelnuju-strahovku.html

Дополнительные услуги ОСАГО

дополнительная страховка к осаго

Навязывание менеджерами СК дополнительных услуг страхования ОСАГО, как ни странно имеет свои основания, которые понудили страховщика вести продажу полиса подобным образом.

Начиная с 2003 года, стоимость ОСАГО неизменна, а инфляция на рынке экономики не стабильна. Стабильность расценок на столь длительный период принесет только убытки для страховой компании.

Чтобы найти выход из затруднительной ситуации, компании вынуждены продавать не только страхование автогражданской ответственности, но и дополнительные более рентабельные услуги.

Перечень самых популярных услуг, которые попытается продать менеджер клиенту:

  • страхование жизни и здоровья;
  • возмещение без учета износа;
  • аварийный комиссар;
  • бесплатная эвакуация автомобиля;
  • юридическая поддержка;
  • дополнительный полис страхования от ДТП.

Стоит отметить, что данный перечень это только «верхушка айсберга», дополнительных услуг значительно больше и с каждым днем СК придумывают что-то новое. Прежде всего, нужно рассмотреть и разобраться с уже перечисленными услугами.

Страхование жизни и здоровья

Достаточно часто страховые агенты утверждают, что страхование жизни считается обязательным при покупке страхового полиса. На самом же деле, эта услуга является навязанной.

Существуют подобные услуги, которые можно приравнивать с услугой страхования жизни:

  • услуга страхования здоровья;
  • от несчастного случая;
  • страхование движимого и недвижимого имущества;
  • часто менеджер внушает необходимость прохождения ТО на СТО, которое укажет СК.

На самом деле, данные услуги бессмысленны и клиент, который приобретает полис, не обязан их покупать. Часто навязывание услуги начинается с шаблонной фразы: «Для того чтобы оформить страховой полис необходимо приобрести». В данном случае, клиент должен заявить, что знает о своих правах и понимает свои обязанности. Реакция страхового агента даст понять, стоит ли продолжать оформление ОСАГО или просто не тратить свое время и сразу же обращаться в другую страховую компанию.

Возмещение без учета износа

Данная услуга подразумевает, что при выплате по ущербу будет учитываться амортизационный износ транспортного средства после ДТП.

Когда водителю нужно заменить устаревшие детали, СК рассчитывает суммы выплат по специальной методике, которую установило законодательство.

Часто водители начинают выражать претензии, ведь им хотелось бы вернуть автомобиль в прежнее состояние до ДТП, но согласно с этой услугой машина которой 10 лет, в результате ремонта будет иметь детали примерного срока использования, не новые.

Другими словами, после ДТП у водителя не будет полностью обновленного автомобиля. Но следует учесть, что для автомобилей – иномарок, которым не более 7 лет, и отечественного автопарка, которому не больше 5 лет, коэффициент износа не рассчитывается.

Использование данной услуги значительно понижает сумму выплат, если этот параметр е учитывать, выплаты на полное покрытие расходов осуществляются значительно быстрее.

Аварийный комиссар

Аварийным комиссаром является специалист которого нанимают агенты страховой компании, в тех ситуация в которых наступает аварийный случай. В его обязанности входит: определение причины происшествия, фото- видео фиксация на месте ДТП, а также аварийный комиссар оценивает нанесенный ущерб.

Услуга является преимущественной для начинающих водителей, которые не осведомлены во многих тонкостях при оформлении ДТП. Не которые страховые компании сделали данную услугу «обязательной» именно для водителей, у которых минимальный водительский стаж.

Но данная дополнительная услуга имеет внушительную стоимость и заметно «ударит по карману» владельца транспортного средства. Каждый опытный водитель или юридически подкованный человек, сможет легко справиться с оформлением документации при ДТП, поэтому услугу можно считать бесполезной.

Бесплатная эвакуация автомобиля

Нередко после аварийной ситуации на дороге, ТС уничтожено и дальнейшее его перемещение естественным образом просто невозможно. В этой ситуации понадобиться услуга эвакуатора для транспортировки автомобиля на платную стоянку.

Не часто страховые компании по ОСАГО осведомляют водителя о бесплатной услуге эвакуатора, по той простой причине, что эта услуга является обязательной для всех СК, это предусмотрено ст. 61 Правила ОСАГО.

В соответствии с данным законом:

  • страховой полис обязан возместить расходы по эвакуации уничтоженного ТС от места где случилось ДТП, до места где будет храниться автомобиль или осуществляться его ремонт;
  • ОСАГО обязан возместить расходы на хранение ТС на платной стоянке со дня ДТП, до того дня, когда будет осуществлен осмотр машины независимой экспертизы или же страховщика.

Но для того чтобы получить возмещение на стоимость услуг эвакуатора, нужно предоставить заявление и любой документ подтверждающий оплату эвакуатора. Очень важно, чтобы на чеке было хорошо видно в какой день и период времени работал эвакуатор, маршрут эвакуатора, а также государственный регистрационный знак транспортного средства.

Данную услугу, несомненно, можно назвать необходимой, но следует учесть, что бесплатного эвакуатора, которого вызвала страховая компания можно ждать достаточно долго.

Юридическая поддержка

Юрист, услуги которого бесплатно предоставляет страховая компания, возьмет на себя сбор необходимой документации и справок для страховой компании.

Несомненно, услугу можно отнести к полезным, но она достаточно дорогостоящая и значительно увеличит общую стоимость страхового полиса ОСАГО.

Но существуют и минусы данной услуги:

  • юрист не сможет собрать всю документацию, поэтому некоторые справки и документы приходиться искать самостоятельно;
  • невозможность применения данной услуги при возникновении страхового спора между компанией и водителем ТС

Одни из самых распространенных споров между СК и водителем:

  • страховая компания отказывается признавать, что случай страховой;
  • неверно подсчитан имущественный вред пострадавшей стороны в ДТП.

Дополнительный полис страхования от ДТП

ДСАГО является добровольным страхованием автогражданской ответственности и считается дополнительным полисом с выплатой страхового возмещения. Данный вид страхования применяется, когда страховой выплаты по ОСАГО недостаточно для того чтобы полностью возместить ущерб, причиненный жизни, здоровью или имуществу другого участника ДТП.

ОСАГО является обязательным страховым полисом для всех собственников транспортного средства, а ДСАГО используется исключительно по желанию водителя. Данный страховой полис полностью покрывает нанесенный убыток лицам, которые пострадали от ДТП.

ДСАГО считается исключительным, по причине наличия следующих признаков:

  • его можно назвать расширенной формой ОСАГО, он является прямым его дополнением;
  • основную стоимость оформления и лимит выплат устанавливает страховая компания, поэтому агенты СК достаточно часто предлагают заключать данный вид страхового договора,
  • выплаты осуществляются только при недостаточности денежных средств по ОСАГО для того чтобы покрыть ущерб потерпевшим после ДТП;
  • при наступлении страхового случая, собственник автомобиля самостоятельно выбирает максимальный размер выплат.

Для того чтобы оформить данный вид страхования понадобиться следующая документация:

  • оригинал полиса ОСАГО;
  • документация, подтверждающая регистрацию ТС;
  • водительские права или доверенность на право управления ТС;
  • паспорт, или любой другой документ удостоверяющий личность.

Как купить полис ОСАГО без дополнительных услуг

Действующее законодательство запрещает обуславливать одну покупку другой. Данные действия рассматриваются, как навязывание. Соответственно, СК не имеет права навязывать дополнительные услуги, и те страховщики, которые не желают оформлять страховой полис без дополнительных услуг будут привлечены к ответственности.

К сожалению, не все собственники ТС знают о том, что подобные действия со стороны СК являются незаконными и страхование дополнительных услуг не является обязательным.

Следовательно, если клиент не хочет застраховать предложенный услуги, то СК не имеет права отказать ему в страховке обязательного страхового полиса ОСАГО. Подобные действия страховщиков владелец ТС имеет право оспорить в судебном порядке.

Для того чтобы оформить страховой полис без дополнительных услуг нужно осуществить следующие действия:

Изначально, обратиться в СК и выяснить кокой размер страховых премий. Для этого нужно подать соответствующее заявление, которое можно отправить как заказным письмом, так и лично отнести в офис СК.

Страховая компания должна ответить на данный запрос на протяжении  трех рабочих дней. Если от страховой компании не последовал ответ, клиент имеет полное право подать жалобу в ЦБ РФ. Бланк заявления — жалобы можно взять непосредственно в отделении Банка.

Если же клиент получил ответ из СК, и ему подходят данный условия, он может оплатить нужную сумму.

Оплату можно совершать как непосредственно в офисе СК, так и при помощи безналичного перевода. При непосредственной оплате, ОСАГО видается в день обращения, если же при безналичном способе оплаты — СК обязана выдать ОСАГО спустя сутки после выплаты.

Источник: https://www.Sravni.ru/osago/info/dopolnitelnye-uslugi-osago/

Как оформить страховку ОСАГО без дополнительных услуг?

дополнительная страховка к осаго

Сегодня многие автовладельцы отмечают, что пользоваться автомобилем стало проблематично, особенно когда заканчивается срок действия полиса ОСАГО.

Дело в том, что, покупая автогражданку, большинство водителей переплачивают, поскольку им навязывают дополнительные услуги.

Законно ли это, можно ли получить полис ОСАГО без дополнительных услуг и что делать, если вы вынуждены были заключить договор на условиях страховой компании?

Многих автовладельцев волнует вопрос: «Навязывание страхования здоровья, жизни при оформлении ОСАГО – это законно или нет?».

Ссылаясь на законодательство РФ, пункт 1.5 Приложения № 1 к Положению Банка России от 19.09.2014 года №431-П, владелец транспортного средства (ТС) может выбрать любого страховщика, осуществляющего обязательное страхование ОСАГО.

При этом агент не имеет права отказать в выдаче автогражданки, если человек отказывается заключать договор на дополнительные услуги.

Многие агенты страховых компаний обосновывают отказ так: «У нас нет бланков» или «Наше руководство запретило нам выдавать ОСАГО без страховки здоровья или жизни».

Помните о том, что если агент произносит такую фразу, значит, он нарушает ваши права. Полисы в страховых компаниях всегда имеются в необходимом количестве.

Если вы хотите оформить полис ОСАГО без дополнительных страховок, то помните, что вы имеете на это полное право. Страхование жизни — это добровольное дело, а не принудительное.

Куда жаловаться, если ваши права нарушены?

Отстоять свои права может каждый автовладелец.

Для этого он может обратиться с заявлением и пакетом документов, подтверждающих факт отказа, в оформлении ОСАГО, и потребовать признать договор недействительным, в такие инстанции:

  1. Центральный банк.
  2. Роспотребнадзор.
  3. Прокуратура.
  4. Объединение страховщиков.
  5. Федеральная антимонопольная служба.

Навязывание дополнительных услуг при страховании ОСАГО – это распространенная практика. В соответствии с законом «Об обязательном страховании ГО владельцев ТС» полис ОСАГО является публичным договором.

В соответствии с Гражданским кодексом, условия, прописанные в документе, одинаковы для всех. Никакая коммерческая организация, предоставляющая услуги в оформлении полиса ОСАГО, не может отказать клиенту в оформлении договора страхования.

Если вы вынуждены были заключить договор ОСАГО (например, вспомнили о нем в последний день) на условиях, которые навязала страховая компания, то вам нужно доказать, что эта услуга была вам навязана.

Сделать это можно так:

  1. При заключении договора нужно сделать пометку о том, что дополнительная услуга была навязана и вы с ней несогласны.
  2. Записать разговор с представителем страховой компании на диктофон. При разговоре сделать акцент на то, что данная услуга вам навязывается.
  3. В день, когда был заключен договор, нужно отправить письменную жалобу на адрес страховой компании главного офиса. К этой жалобе обязательно приложить диктофонную запись, копию полиса страхования, в котором есть пометка о том, что данную услугу вам навязывают с просьбой расторгнуть договор страхования и произвести возврат страховой премии на приложенные реквизиты.
  4. Помимо страховой компании жалобу можно отправить в Роспотребнадзор, Союз автостраховщиков, Центробанк или прокуратуру.

В течение 30 дней вашу жалобу обязательно должны рассмотреть и принять соответствующее решение. О его результатах вас должны уведомить письменно.

Если такие доказательства у вас будут, то, конечно же, суд примет вашу сторону.

Как вернуть деньги?

Если дополнительная услуга вам была навязаны, но вы за нее заплатили, то можете вернуть деньги назад. Сделать это можно в судебном порядке либо отправив письмо с взыскании необходимой суммы в страховую компанию центрального офиса.

Но помните, что вы должны предоставить в суде все возможные доказательства того, что вам навязали данную услугу.

Подавая заявление в суд, обязательно укажите, что вам нужно вернуть деньги за ненужную услугу, а также можете потребовать моральную компенсацию.

Обязательно ли страхование жизни при ОСАГО в 2019 году? Нет необязательно.

Согласно статье 935, пункта 2 Гражданского кодекса РФ, страхование жизни, здоровья или имущества – добровольно дело каждого человека. Такая страховка не может быть навязана гражданину, если он того нет хочет.

Что делать, если агент отказывается заключать договор ОСАГО?

Прежде чем идти за ОСАГО, заполните заявление на отказ дома в 2 экземплярах, и в случае отказа в оформлении полиса, потребуйте указать его причину на вашем бланке.

Бланки ОСАГО можно скачать на сайте РСА http://www.autoins.ru/ru/osago/policy/

Вы можете обратиться к руководителю страховой компании или в устной, или в письменной форме.

Если страховые агенты отказываются принимать заявление, но не тратьте времени и нервы. Пойдите на почту и отправьте заявление ценным письмом.

Обязательно приложите к нему копии таких документов, как:

  • водительское удостоверение;
  • диагностическая карта;
  • ПТС или СТС на транспортное средство.

Также положите в конверт опись и уведомление.

Может быть и другой вариант событий: страховщики не пришли за ценным письмом, в результате человеку возвращается отправленное им же письмо. На уведомлении должна быть пометка: «Истек срок хранения письма».

Тогда человек имеет полное право обратиться в суд с просьбой о понуждении заключения договора страхования.

Процесс этот довольно долгий, поэтому юристы советуют не дожидаться, когда до окончания срока действия полиса ОСАГО осталось несколько дней. Нужно подавать документы заранее.

Заявление пишется от руки. В шапке нужно указать Ф.И.О. судьи городского или районного суда, ваши данные: Ф.И.О., номер телефона, адрес проживания.

В самом заявлении нужно кратко описать суть проблемы, например: «Прошу обязать страховую компанию «АВС» заключить со мной договор страхования ОСАГО. Я обращался в компанию такого-то числа, но они мне отказали, ссылаясь на отсутствие бланков. Также отправлял им ценное письмо с уведомлением и пакетом документов, но они не пришли его получать».

В качестве доказательств к заявлению нужно приложить копии документов, подтверждающих, что вы отправляли страховщику заявку почтой.

Вам не захотели выдавать полис ОСАГО без дополнительных услуг? Тогда, страховые компании, будьте любезны, заплатите штраф.

Какие страховые компании выдают полис ОСАГО без страхования жизни?

Фактически любая страховая фирма, в услуги которой входит выдача автогражданки, обязана выдавать полис без каких-либо дополнительных услуг.

Ситуации с выдачей дополнительной страховки складываются так, потому что страховым компаниям неприбыльно заниматься только ОСАГО.

Ведь это самый дешевый вид страховки.

Важно делать это правильно. Итак, вы планируете отправиться в страховую компанию, зная, что они вам станут навязывать дополнительные услуги. Поэтому нужно быть к этому готовым.

Для этого нужно распечатать законы РФ, Постановление «Об ОСАГО», закон «О защите прав потребителей».

При разговоре с агентом можете ссылаться на то, что при незаконном навязывании дополнительных услуг или отказе в предоставлении автогражданки, должностному лицу будет грозить штраф от 50 до 300 тысяч рублей (согласно ст. 15.34.1 Кодекса РФ об АП).

Оформление электронного полиса ОСАГО

С 1 января 2017 года страховые компании, предоставляющие услуги по оформлению автогражданки, обязаны предоставлять услугу оформления ОСАГО в электронном виде.

В этом случае никто не сможет навязать вам дополнительные услуги.

Сегодня электронный полис ОСАГО продается более чем в 60 компаниях.

Оформляя автогражданку по интернету, вы получаете такие преимущества:

  1. Можете воспользоваться удобным калькулятором ОСАГО.
  2. Проходите быструю и простую процедуру оформления.
  3. Не обременяете себя дополнительными услугами, такими как страховка имущества, здоровья, жизни.
  4. Можете оформить полис в любое время.

Советуем не бояться отстаивать свои права. Вы вправе отказаться от ненужных услуг, которые были навязаны вам в момент заключения договора ОСАГО или в течение 5 дней после его заключения.

Помните, что в случае, если консультант отказывается принять у вас заявление, он будет привлечен к административной ответственности. Конечно, если вы сможете доказать факт принуждения в оформлении дополнительных услуг при покупке автогражданки.

Скачать:

Образец/Бланк об отказе от страхования жизни при ОСАГО.doc

Вас заинтересует:

Источник: http://pravo-auto.com/kak-kupit-polis-osago-bez-dopolnitelnyh-uslug/

Что такое расширенная страховка ОСАГО – страховая сумма и стоимость оформления полиса ДСАГО

дополнительная страховка к осаго

Каждый водитель обязан иметь договор страхования ОСАГО. Он обеспечит финансовую защиту гражданина в случае мелкой аварии. Однако может возникнуть ситуация, когда владелец автомобиля становится виновником ДТП с участием дорогостоящей машины. Полис ОСАГО покроет только 400 000 рублей от суммы ущерба. Остальную сумму компания взыщет с виновника. Чтобы уберечь себя, возможно заключить расширенную страховку.

Что такое дополнительное страхование

Страхование ответственности для водителей – это отличный способ защиты пострадавших от автоаварий. Закон предусматривает следующие виды страхования для автолюбителей:

  • обязательное (запрещается использование автомобиля без наличия полиса);
  • дополнительное (добровольное).

Обязательная страховка – это ОСАГО. Полис имеется у каждого водителя и выезд на автомашине без него наказывается штрафом.

Одним из самых популярных видов дополнительного страхования является КАСКО. Мало кто из автолюбителей знает о наличии других видов. Среди них:

  • страховка от несчастных случаев;
  • страхование от неисправности составных частей автомобиля;
  • Зеленая карта – международный полис;
  • ДОСАГО – ОСАГО с расширением.

Важность дополнительного страхования сложно переоценить. Каждый из перечисленных полисов освобождают владельца машины от  проблем, связанных с наступлением договорного случая.

Дополнительная страховка, предусмотренная полисом ОСАГО, отличается от остальных видов. Расширенное ОСАГО не является отдельным полисом.

Чем ДСАГО отличается от ОСАГО

Добровольное страхование автогражданской ответственности (ДОСАГО) – это специальное расширение базового договора обязательного страхования. Поэтому его приобретение без оплаты ОСАГО невозможно.

Говоря простыми словами, ДОСАГО – это возможность приобретения дополнительных функций к базовому договору. Наиболее распространенной услугой, которая включается в допстрахование, является возможность увеличить лимиты по ОСАГО. Итоговый лимит страховых выплат определяется страхователем.

Если владелец авто станет виновником аварии с дорогим автомобилем, существует возможность полного погашения ущерба без привлечения личных средств автолюбителя.

ОСАГО/ДОСАГО – это полис на основе одного и того же договора, только с возможностью изменения базовых условий. Поэтому они могут отличаться в зависимости от компании – страховщика.

Возможность оформления ДСАГО предусмотрено большинством крупных страховых организаций, например Ингосстрах, РЕСО, Росгосстрах. Существует общий перечень услуг, который предлагает каждая из перечисленных компаний:

  • приезд заправщика (если в дороге закончилось топливо);
  • помощь при неисправности автомобиля (на месте или с возможностью эвакуации);
  • приезд аварийного комиссара (в случае аварии);
  • приезд эвакуатора (в случае аварии).

Перечисленные услуги большинством компаний предоставляются на безвозмездной основе. Кроме того, многие организации предлагают исключить коэффициент амортизации без учета износа из расчета страховой выплаты. Такая возможность предоставляется за дополнительную плату.

Стоимость полиса

Цена полиса зависит от многих факторов и гарантированно включает сумму базового договора. Стоимость ДСАГО учитывает:

  • тарифы страховой организации;
  • характеристики автомобиля (марка, модель, год выпуска, мощность);
  • характеристика водителя (возраст, стаж, аварийный опыт, количество граждан);
  • размер покрытия;
  • дополнительные услуги (если они не входят в комплектацию по умолчанию);
  • амортизация без учета износа (на усмотрение страхователя);
  • франшиза.

Чтобы купить полис ДОСАГО, необходимо дополнительно выложить от 0,5 до 2% от выбранной суммы покрытия ущерба. Этот расчет является примерным. Точная сумма может быть рассчитана только конкретной компанией.

Франшиза

Расширенная страховка может оформляться как в полном варианте, так и с применением франшизы. Франшиза – это установленный договором размер убытков, которая не подлежит выплате. Может устанавливаться:

  • в твердом размере (сумма оговаривается при заключении договора и остается неизменной до окончания периода страхования).
  • в процентах к страховой сумме (зависит от причиненного ущерба).

Виды франшизы:

  • условная – возмещение ущерба компанией возможно, только если ущерб превышает франшизу.
  • безусловная – компания оплачивает разницу между франшизой и ущербом.

Рассчитывается следующим образом: Сумма ущерба – размер франшизы = сумма выплаты.

Возмещение ущерба при наличии договора ДСАГО с франшизой возможно в случае, если сумма франшизы не превышает размер ущерба. Базовые договоры ДОСАГО предусматривают безусловную франшизу, условный вариант можно заключить по желанию страхователя.

Как рассчитывается страховое возмещение по ДСАГО

Оформляя полис ДГО необходимо обратить внимание на размер покрытия ущерба. Он не увеличивается, а добавляется к сумме базового договора.

Например, расширенная страховка на 1 млн не добавляется к ОСАГО (400 000), а поглощает его. Таким образом, владелец получает полис с покрытием ущерба на миллион рублей.

Если автолюбитель становится виновником аварии, причинив ущерб на 1 300 000, то 300 тысяч рублей он будет оплачивать из собственных средств.

Документы для оформления

Оформляя полис ДСАГО в организации, с которой заключен договор ОСАГО, необходимо предоставить только основной полис. Такое решение оптимально для автолюбителя. Однако закон не ограничивает право владельца машины на заключение дополнительного договора с любой компанией на его усмотрение. В такой ситуации нужно приложить к заявлению:

  • личные документы (паспорт);
  • свидетельство на автомобиль (СТС);
  • действующий полис ОСАГО;
  • паспорт на машину (ПТС);
  • водительские права.

В отдельных случаях потребуется предоставить автомобиль, в отношении которого планируется купить ДСАГО, на осмотр. Например:

  • сумма лимита превышает 2 миллиона;
  • у сотрудника организации возникли подозрения на неправомерные действия владельца автомобиля.

В зависимости от компании список документов может отличаться от представленного. Точный перечень необходимо уточнить в выбранной организации.

Когда эксперты рекомендуют приобретать ДСАГО

Приобрести полис ДСАГО рекомендуется следующим категориям граждан:

  • есть вероятность повредить чужую дорогостоящую автомашину;
  • проживающим в крупных городах;
  • предпочитающим агрессивное вождение;
  • имеющим маленький стаж вождения.

Указанным категориям граждан может быть недостаточно страхования обязательной ответственности. Поэтому удачным вариантом будет расширенный полис ОСАГО.

Нанесение крупного ущерба дорогому авто может больно ударить по бюджету среднестатистического автолюбителя. Поэтому закон предусматривает возможность заключения добровольного договора страхования, чтобы оградить граждан от значительных трат на ремонт чужой машины. ДСАГО является дополнением к базовому договору обязательного страхования, поэтому его стоимость ниже подобных полисов.

Источник: https://AutoLawyer.guru/straxovka/polis-dsago/

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 653-60-72 доб. 987 (Москва)

+7 (812) 426-14-07 доб. 133 (Санкт-Петербург)

+8 (800) 500-27-29 доб. 652 (Регионы)

Это быстро и бесплатно!

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: